Garantie für Gewerbetreibende

Garantieklasse 1

Die Garantiezeit beträgt 12 Monate, vorausgesetzt, dass das Teil gemäß den Anweisungen des Herstellers montiert wurde. Das Teil wird durch ein gleichwertiges ersetzt oder gutgeschrieben. Die Versandkosten trägt das verkaufende Unternehmen.

Die Garantiezeit für Nutzfahrzeuge beträgt 12 Monate und maximal 10.000 Kilometer.

Autowerkstätten und autorisierte Schadenswerkstätten erhalten eine Vergütung für Montage- und Demontagekosten sowie für Verbrauchsmaterialien gemäß der Garantieabrechnung des Herstellers. Die zugewiesene Arbeitszeit wird derzeit mit 850 SEK/Stunde zzgl. Mehrwertsteuer vergütet. Bei Versicherungsschäden wird die Abrechnung des Versicherungsunternehmens vergütet.

Verfahren bei Garantieansprüchen

Die Garantie folgt dem Käufer und die Meldung muss innerhalb einer angemessenen Frist, in der Regel 14 Tage, erfolgen. Die Meldung muss an das verkaufende Unternehmen erfolgen, das Ihre Garantieanfrage bearbeitet und die Maßnahmen mitteilt. Die Maßnahme kann nach schriftlicher Genehmigung durch das Unternehmen begonnen werden. Garantiearbeiten, die ohne Genehmigung begonnen werden, werden nicht vergütet. Das verkaufende Unternehmen hat das Recht, jedoch keine Verpflichtung, ein gleichwertiges Ersatzteil anzubieten. Falls kein gleichwertiges Teil verfügbar ist, wird der Kaufpreis gutgeschrieben. Für Garantieklasse 1 werden auch Montage- und Demontagekosten sowie Verbrauchsmaterialien vergütet.

Weitere Informationen zur Garantie finden Sie hier

Mercedes Sprinter (W901-905, W906, W907/910) () - Reparierbare Wagen

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